点石家装平台用户服务协议
湖南点石家装信息科技有限公司（以下简称“点石家装”）与用户共同确认：
1.用户应当认真仔细阅读并遵守《用户服务协议》（以下简称“本协议”）及《点石家装互联网平台隐私权政策》（以下简称“《隐私权政策》”）。同时，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是以黑体加粗的形式提示用户重点注意的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示用户重点注意。
除非用户已阅读并接受本协议所有条款，否则用户将不能注册点石家装账号或使用点石家装提供的服务，用户注册点石家装账号或使用点石家装的服务即视为用户已阅读并同意上述协议的约束，本协议即在您与点石家装之间发生法律效力。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，用户可通过点石家装提供的各种联系方式与点石家装联系。用户因智力、年龄未满18周岁等因素而不具有完全民事行为能力的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，在使用点石家装的其他任何服务并开展任何行为前，用户应事先征得用户的家长和其他法定监护人的同意。
2.本协议同时包括《用户服务协议》《隐私权政策》及平台的任何公告、公示等规则性内容，上述内容均为本协议不可分割的组成部分。上述各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准。
一、定义条款
1.1.“交易平台”/“平台”：指点石家装自主研发及运营和管理的网络服务交易平台，包括【网页端、移动客户端（包括IOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）等未来技术发展可能出现的新兴服务形态】。
1.2. “用户”：指接受并同意本协议全部条款及交易平台发布的其他全部服务条款和操作规则、并通过交易平台注册的会员。
1.3. “商家”：指通过交易平台向用户发布商品/服务信息，并依据所在地法律合法成立并有效存续的法人、个体工商户和其他组织。
1.4. “交易”：指经用户发起装修需求，并在交易平台上与商家进行的交易商品/服务的活动。
1.5“总价款”：指经用户确认购买商品/服务而应支付全部的商品/服务的价款，总价款以用户确认的预算清单中约定的商品/服务为依据。
二、用户注册
2.1.注册资格
用户承诺：用户系具有完全民事权利能力和行为能力，或虽不具有完全民事权利能力和行为能力，但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用平台服务。
2.2.注册目的
用户承诺：用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏平台网络交易秩序的目的。
2.3.注册流程
2.3.1.用户同意根据平台用户注册页面的要求提供所在城市、身份信息(如身份证件种类、身份证件号码等，如需)、手机号码等信息，设置平台账号及密码，用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。为帮助用户完成平台网站账户注册流程，更好的使用平台为用户提供的各项服务，用户应按照国家法律法规及平台的相关要求提供、维持、更新用户的个人用户信息，并确保更新后的个人信息真实、正确、最新及完整性。若用户提供任何错误、不实、过时或不完整的资料或者平台有合理的理由怀疑用户所提供的资料错误、不实、过时或不完整，平台有权暂停或终止该用户的注册帐号服务，并拒绝用户于现在和未来使用平台全部或部分的服务。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果，并且平台保留终止该用户使用平台各项服务的权利。用户已知悉，在平台账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，用户应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。
即便平台对用户提交的注册资料等信息予以审核通过，并不代表平台对用户予以任何批准、许可、授权、同意或者支持，用户仍然应当自行承担其法律责任。
2.3.2.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，在用户完成注册程序并经平台核实用户的信息后，用户有权获得平台账号和密码，平台账号和密码用于用户在平台进行会员登录。
2.3.3.用户获得平台账号及密码时视为用户注册成功，用户同意接收平台发送的与平台管理、运营相关的短消息。
2.3.4.用户注册后仅获得账号的使用权，但若用户的账户同时符合以下条件，则平台可回收用户的账户，被回收用户的账户将不能再登录任一点石家装及关联品牌平台或网站、客户端及小程序，相应服务同时终止：
2.3.4.1.未绑定通过实名认证的交易平台账户；
2.3.4.2.连续六个月未用于登录任一点石家装及关联品牌平台或网站、客户端及小程序；
2.3.4.3.不存在未到期的有效业务，且符合上述2.3.4.2的条件。
除因历史原因、业务整合等交易平台所认可的特殊情况外，交易平台原则上只允许用户使用一个平台用户账号。如有证据证明或平台有理由相信用户存在不当注册或不当使用多个平台账号的情形，平台可将相关账号信息进行合并或采取其他合理措施，如因用户不当注册或不当使用给平台及相关方造成损失的，用户还应承担相应的赔偿责任。此外，出于相关业务需要，平台也可对同一用户的多个账号或相关信息进行合并，如该等合并将对用户的权益产生实质影响，平台将在进行上述合并前事先征得用户的同意。
2.3.5注册信息保护。平台将对用户所提交的注册信息予以保护，不会将其披露给任何非关联的第三方，除非：
2.3.5.1.相关法律法规或国家机关要求；
2.3.5.2.平台运营主体点石家装发生相关合并、分立、破产、收购或资产转移。
2.3.5.3.为提供相关服务所必须的或本协议另有约定的除外。
对于用户所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，平台将严格按照《隐私权政策》的规定进行收集、处理和使用。
三、用户服务
点石家装通过交易平台为用户提供网络服务。用户使用交易平台，用户必须：
3.1.1.自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器或其他必备上网装置等；
3.1.2.自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；
3.1.3.选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多个点石家装发布的应用版本。
3.2.服务内容
3.2.1.用户有权在交易平台浏览商品/服务，有权通过交易平台与商家达成订单、支付价款、获得定/销单等。
3.2.2.用户有权在交易平台查看其平台会员账号下的信息（该等信息仅包括【其本人的交易历史记录、积分、会员等级、注册基本信息、认证信息、待确认订单信息】），有权应用平台提供的功能进行操作。
3.2.3.用户有权按照交易平台发布的活动规则参与交易平台组织的优惠活动。
3.2.4.交易平台承诺为用户提供的其他服务。
3.3.服务规则
3.3.1.用户承诺遵守下列交易平台服务规则：
用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定；用户不得在交易平台或利用交易平台服务从事非法或其他损害交易平台或第三方权益的活动，不得发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论，不得未经交易平台授权使用或伪造交易平台电子邮件题头信息；用户不得在平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益；用户不得从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息等；用户不得制作、发布、复制、查阅和传播、接收、存储或链接下列信息：反对宪法所确定的基本原则的、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、推翻社会主义制度、煽动分裂国家或破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；捏造、散布谣言，侵犯他人权利，扰乱经济、社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；宣扬恐怖主义、极端主义的；违背当地风俗习惯的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；用户不得擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件；除相关著作权人明示同意，用户不得在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；用户不得私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助他人提升评价或利用评价权利对其他用户、商家实施威胁、敲诈勒索；用户不得因对平台相关服务的使用行为导致平台卷入政治和公共事件；用户不得通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加交易平台或其所授权的第三方发布的任何活动；.
3.3.2.未经平台事先书面许可，用户不得自行或授权、协助任何第三方非法抓取平台所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经平台认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）。
3.3.3.用户应当遵守法律法规谨慎合理使用和妥善保管交易平台账号及密码，对其平台账号和密码下进行的行为和发生的事件负责，亦应自行承担因保管不善而产生的任何损失。
当用户发现平台账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知平台，要求平台暂停该账号的服务，并向公安机关报案。交易平台有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。
除法律规定或司法机关、行政机关的指令并征得平台的同意的前提下，用户不得将交易平台账号、登录密码及验证码以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人，否则该等行为无效，且平台可终止向用户提供服务并有权追究用户的违约责任，用户应承担由此给用户及/或平台、任何第三方造成的一切损失。
3.3.4.用户通过交易平台与商家进行交易时，应当遵守本协议第四条“交易规则”的全部约定及交易平台发布的其他关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。
3.3.5.用户应当按照交易平台发布的规则参加交易平台优惠活动，并遵守活动规则。
3.3.6.交易平台发布的其他服务条款和操作规则。
3.3.7.责任承担。如用户在使用交易平台服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在交易平台首先承担了因用户的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、鉴定费、保全费、担保费等相关法律程序费用）后，用户应立即给予交易平台等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，交易平台有权作出独立判断，立即暂停或终止对用户提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。用户知悉并理解，如果交易平台发现用户的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，交易平台有权或有义务立即停止相关服务，自主删除或屏蔽相关违规数据信息、服务评价，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，交易平台将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
3.3.8.用户理解并同意：为向用户提供更为细致、贴心的服务，在经过用户的事先确认后，交易平台或交易平台授权、认可的第三方商家、广告商可能通过用户注册时填写的手机号码或者电子邮箱向用户发送用户可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息，其方式和范围可不经向用户特别通知而变更；如果用户不愿意接收此类信息，则用户有权通过交易平台提供的相应的退订方式进行退订。
用户理解并同意，对上述的相关广告信息，应审慎判断其真实性和可靠性，除法律法规明确规定外，用户应对依该广告信息进行的交易负责。
3.3.9.除非在特定服务条款或规则中用户与交易平台另有约定或交易平台另行予以书面同意，用户将确保本协议下的服务仅为用户个人非商业性质的使用。未经交易平台书面同意，用户不得使用未经交易平台授权的任何插件、外挂或第三方工具对本协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
四、交易规则
用户承诺在其进入交易平台消费，通过交易平台与商家进行交易的过程中良好遵守如下交易平台交易规则。
4.1.提交及确认订单
4.1.1.用户应当仔细阅读订单页面中所包含的全部内容，包括品牌、品类及型号、价格、参照图等，以及提示用户注意标明的本单商品/服务的有效期、退款条件等内容（如有），选择及确认购买数量、价格、应付总价款或接收货物的收货地址和送货时间等内容。
4.1.2.上述订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的合同内容，用户完全同意订单的全部内容后方可提交订单。
4.2.用户再次阅读并确认订单的全部内容后方可点击确认订单并付款，用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受订单中的全部内容，与商家建立合同关系。订单中所包含的全部内容即为合同的内容，具体包括但不限于商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约送货时间、商家地址、退换货方式、退款条件、售后服务、使用规则等，用户与商家均应当按照前述合同的约定履行各自的权利义务，上述行为和意思表示所产生的的法律后果均由用户与商家自行承担。
4.3.支付价款
在合同成立之后，用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台或者POS机等完成价款的支付
4.4.定/销单
4.4.1.用户支付价款成功后，交易平台向用户开具定/销单作为用户消费凭证，用户可凭约定，凭定/销单向商家主张获得商品/服务。
4.4.2.用户应当妥善保管定/销单，因用户保管不善导致定/销单被他人使用的，用户要求交易平台重新发开具定/销单的，交易平台有权拒绝提供。
4.5.退款规则
用户支付价款成功后，需要进行退款的，按照如下规则进行：
4.5.1.发生以下情形之一的，用户有权要求商家进行退款：
4.5.1.1用户付款成功后，因不可抗力或商家原因，导致商家无法向用户提供商品/服务，经核实后属实的；
4.5.1.2用户付款成功后，因确属情况变化导致商家需要变更合同内容，用户不接受变更后内容的。
4.5.2.在如下情形，即用户因商家提供的产品/服务未达到标准（指符合国家、行业标准），且与商家就商品/服务更换、退款一事达不成一致，平台先行代商家退还，平台退还后有权要求商家向平台退还对应款项。
如用户已实际消费商品/服务，送货到家并进行安装的，用户又要求商家退款或要求交易平台代商家进行退款的，商家及交易平台均有权拒绝退款。但商品/服务与合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律规定的情况除外。
4.5.3. 交易符合退款要求的，并经商家同意及交易平台核实，所退款项将按照用户支付路径原路退回至用户的支付账户。
4.5.4.其他情形下的退款按照合同内容约定的退款条件及退款方式进行。
4.5.5.在退款进行过程中，用户应当遵守交易平台关于退款的服务条款和操作规则的规定。
4.6.材料变更规则：
4.6.1.在用户付款成功后，则视同购买相应商家品牌材料，商家按照交易要求进行订货或者发货。商家发货或者订货及提供的附带服务，不得更改，否则产生的额外费用，由用户自行承担。
4.6.2. 用户提出更换商品/服务，需重新签订【变更清单】，按变更项目、数量进行增减。
4.6.3.变更退款前，用户须将交易平台出具的定/销单退还至交易平台或所购商家，若用户的定/销单遗失的，应当在申请退款前向交易平台或商家提前报备，并提供书面承诺及支付记录（或凭证）。
4.7.争议解决规则
4.7.1.用户与商家发生任何争议，包括但不限于对商品/服务质量、有效期、预约时间、商家地址、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的，用户应与商家根据约定确定用户与商家各自的权利义务，承担各自的责任，解决争议。
4.7.2.平台有义务为用户解决与商家的争议，产品/服务确实存在问题并与约定要求不符的，商家与用户达不成一致意见的，平台可先行赔付。
五、用户的权利和义务
5.1.用户有权按照本协议约定接受交易平台提供的网络交易服务。
5.2.用户有权获得商品/服务的发票。
5.3.用户在消费商品/服务的过程中，如发现商品/服务与订单内容（品牌、型号、送货时间等）不符或存在质量、服务态度等其他问题的，应与商家采取协商解决。
5.4.在约定产品或服务完成后，用户有权随时终止使用平台服务。
5.5.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确，并当上述信息发生变更时及时向交易平台进行更新。
5.6.用户在交易平台进行交易时不得恶意干扰交易的正常进行、破坏平台运营秩序。
5.7.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰交易平台的正常运行或干扰其他用户对平台服务的使用。
5.8.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁点石家装、交易平台或商家的商誉。
5.9.用户通过交易平台进行交易应出于真实消费目的，不得以转售等商业目的进行交易。
5.10.用户在付款成功后应配合接收货物或定/销单。
六、交易平台的权利和义务
6.1.如用户不具备本协议约定的注册资格，则交易平台有权拒绝用户进行注册，对已注册的用户有权注销其交易平台会员账号，交易平台因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时，交易平台保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。
6.2.交易平台发现账户使用者并非账户初始注册人时，有权随时中止该账户的使用。
6.3.交易平台通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时，有权通知用户更正、更新信息。用户不及时更正或者更新个人真实信息的，交易平台有权中止、终止为其提供交易平台服务。
6.4.交易平台有权在发现交易平台上显示的任何信息存在明显错误时，对信息予以更正。
6.5.用户付款成功前，交易平台有权接受商家委托对订单内容作出变更，如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款，如用户不接受变更后内容则有权取消变更商品。用户付款成功后，如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的，交易平台有权接受商家委托单方对订单内容作出变更，如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费，如用户不接受变更则用户有权取消变更商品，并按照交易平台关于退款规则申请退款。
6.6.交易平台保留修改、中止或终止交易平台服务的权利，交易平台行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。
6.7.交易平台应当采取必要的技术手段和管理措施保障交易平台的正常运行，并提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护交易秩序。
6.8.如用户对商品/服务不满意，经与商家沟通得不到解决方案或结果时，交易平台可协助用户，并配合用户了解情况，如发现商品/服务与订单内容（品牌、型号、送货时间等）确实不符或存在质量、服务态度等其他问题的，交易平台可先承担相关责任。
6.9.交易平台有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用交易平台服务期间的全部交易信息，但不得非法使用该等信息。
6.10.交易平台有权随时删除交易平台网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或交易平台网站规定的用户评价等内容信息，交易平台行使该等权利无需提前通知用户。
七、用户信息
7.1.在遵守法律的前提下，为向用户提供优质、便捷的服务，当用户注册交易平台账户时，或访问交易平台时，或使用交易平台提供的服务时，交易平台可能会记录用户操作的相关信息或采集用户的以下信息：
7.1.1.在用注册交易平台账户及使用交易平台提供的各项服务时，为识别用户的身份，可能要向交易平台提供一些个人信息（包括但不限于姓名、身份证明、地址、电话号码、电子邮件地址等信息及相关附加信息（如用户所在的省份和城市、邮政编码等））。您知悉并确认，您在注册帐号或使用交易平台服务的过程中，需要提供真实的身份信息，交易平台将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用本交易平台服务或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。
7.1.2.如用户使用的交易平台服务需与用户的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，用户需要向交易平台提供用户的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。
7.1.3.为便于用户查询自己的交易状态或历史记录，交易平台会保存用户使用交易平台服务产生的交易信息。
7.1.4.为更好地识别用户的身份以充分保护用户的账户安全，当用户访问交易平台及其相关网站、交易平台移动设备端时，或使用交易平台提供的服务时，交易平台可能会记录用户操作的相关信息，包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与交易平台服务相关的日志信息。
7.1.5.除上述信息外，交易平台还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息，包括用户与交易平台的交易平台服务团队联系时用户提供的相关信息，用户参与问卷调查时向交易平台发送的问卷答复信息，以及用户与交易平台及交易平台关联公司互动时交易平台收集的相关信息。与此同时，为提高用户使用交易平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，交易平台可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险，并可能会记录一些交易平台认为有风险的URL。
7.2.为保障用户的信息安全，交易平台一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。交易平台对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同设置不同的权限，与员工签署保密协议等措施。
7.3.在遵守法律的前提下，为向用户提供服务及提升服务质量，交易平台会把用户的信息用于下列用途：
7.3.1.向用户提供交易平台的各项服务及交易平台服务，并维护、改进这些服务。
7.3.2.比较信息的准确性，并与第三方进行验证。例如，将用户向交易平台提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
7.3.3.为使用户知晓自己使用交易平台服务的情况或了解交易平台的服务，向用户发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
7.3.4.对交易平台用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工，并出于奖励或为了让用户拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露；例如交易平台可能会统计某个时间段注册交易平台账户的新用户，对这些新用户提供专享的优惠活动。
7.3.5.预防或禁止非法的活动。
7.3.6.经用户许可的其他用途。
7.4.Cookie的使用
7.4.1.为使用户获得更轻松的访问体验，用户访问交易平台网站或使用交易平台提供的服务时，交易平台可能会通过小型数据文件识别用户的身份，帮用户省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断用户的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或用户的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
7.4.2.请用户理解，交易平台的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果用户的浏览器或浏览器附加服务允许，用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝交易平台的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响用户安全访问交易平台和使用交易平台提供的服务。
八、特别声明
8.1.用户未通过交易平台与商家之间进行的交易不属于平台交易，交易平台对不属于平台交易的交易事项不承担任何责任，用户不得因其与商家之间，因为此类交易发生的任何争议投诉交易平台或要求交易平台承担任何责任。不属于平台交易的情况具体包括：用户未在交易平台与商家成立订单；用户虽在交易平台与商家成立订单，但未通过交易平台而直接向商家支付款项。
8.2.不论在何种情况下，交易平台对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、疫情、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。
8.3.对于恶意进行注册，反复交易退款，侵害交易平台实际经营交易的情况，交易平台会停止服务、封停账号并追究责任。
九、知识产权
9.1.交易平台所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合，软件编译、相关源代码和软件(包括小应用程序和脚本)的知识产权权利均归交易平台所有。用户不得为商业目的使用前述任何材料或内容，包括但不限于复制、修改、出版、翻译、表演、信息网络传播和据以创作衍生作品。
9.2. 除另有声明外，平台提供本服务所依托的软件著作权、专利权及其他知识产权如交易平台名称中包含的所有权利(包括商誉和商标)均归交易平台所有。
9.3.用户接受本协议即视为用户主动将其在交易平台发表的任何形式的信息的著作权，包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给交易平台所有，用户在使用交易平台服务过程中不得非法使用或处分交易平台或他人的知识产权权利，用户不得将已发表于交易平台的信息以任何形式发布或授权其它网站（及媒体）使用。
9.4.用户在使用交易平台服务过程中不得非法使用或处分交易平台或他人的知识产权。因用户侵权他人知识产权的行为造成损失的，交易平台有权就任何主体侵权单独提起诉讼并追究损害赔偿责任。本协议属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面协议，其效力及于用户在交易平台发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。
9.5.除法律另有强制性规定外，未经交易平台明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本软件的信息内容，否则，交易平台有权追究其法律责任。
十、交易平台服务
10.1.交易平台建立专业的客服团队，并建立完善的交易平台服务制度，从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通，为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。
10.2.平台为提供的服务付出了大量的成本，除平台明示的收费业务外，所提供的其它服务目前是免费的。如未来平台需要收取合理费用，将会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知用户，确保用户有充分选择的权利。
十一、协议的变更和终止
11.1.协议的变更
交易平台有权随时对本协议内容或交易平台发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更（包含增加、删减、解释等），交易平台将按照法律规定的程序及方式发布公告。如用户继续使用交易平台提供的服务即视为用户同意该等内容变更，如用户不同意变更后的内容则用户有权注销交易平台账户、或停止使用交易平台服务，不得继续使用。
11.2.协议的终止
11.2.1.交易平台有权依据本协议约定注销用户的交易平台账号，本协议于账号注销或回收之日终止。
11.2.2.交易平台有权终止全部交易平台服务，本协议于交易平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
11.2.3.交易平台基于平台的安全性，有权中止用户使用部分或全部平台功能，暂时冻结用户的账户，待安全问题解决后及时恢复，并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。
11.2.4.本协议终止后，用户不得要求交易平台继续向其提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于要求交易平台为用户保留或向用户披露其原交易平台账号中的任何信息，向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。
11.2.5.本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。
11.2.6.即使用户与平台的协议关系终止，平台仍有权继续保存用户未及时删除的注册信息及用户使用平台期间发布的所有信息至法律规定的记录保存期满。
十二、违约责任
12.1.交易平台或用户违反本协议的约定即构成违约，违约方应当向守约方承担违约责任。
12.2.如用户违反本协议约定，以转售等商业目的进行交易，则交易平台有权代商家取消相关交易，并有权注销其交易平台账号，终止为其提供交易平台服务，如交易平台因此而遭受损失的，有权要求用户赔偿损失。
12.3.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给交易平台或商家造成损失的，交易平台有权要求用户对交易平台或对商家进行损失的赔偿。
12.4.如因用户违反法律法规规定或本协议约定，在交易平台或利用交易平台服务从事非法活动的，交易平台有权立即终止继续对其提供交易平台服务，注销其账号，并要求其赔偿由此给交易平台造成的损失。
12.5.如用户以技术手段干扰交易平台的运行或干扰其他用户对交易平台使用的，交易平台有权立即注销其交易平台账号，并有权要求其赔偿由此给交易平台造成的损失。
12.6.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁交易平台或商家的商誉，交易平台有权要求用户向交易平台或商家公开道歉，赔偿其给交易平台或商家造成的损失，并有权终止对其提供交易平台服务。
12.7.因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；交易平台因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
十三、争议解决
13.1.本协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决，适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。
13.2.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国湖南省长沙市【芙蓉区】。
十四、协议生效与变更
14.1.本协议于用户点击交易平台注册页面的同意注册并完成注册程序、获得交易平台账号和密码时生效，对交易平台和用户均具有约束力。
如用户对本协议及/或《隐私权政策》的修改有异议，用户可以在公示期限内行使如下权利：
14.2.1.停止使用平台；
14.2.2.通过工作人员等渠道告知平台停止对其服务。在此情况下，平台没有义务传送任何未处理的信息或未完成的功能给用户或任何无直接关系的第三方。
14.3.本协议及/或《隐私权政策》变更后，如果用户继续使用交易平台，即视为用户已接受修改后的协议。如果用户不接受修改后的条款，应当停止使用交易平台。
14.4.平台有权自主决定经营策略。在平台发生合并、分立、收购、资产转让时，平台可向第三方转让本协议项下相关资产；平台也可在单方通知用户后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。
15.1.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
15.2. 消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）
16.1.除非取得平台的书面同意，用户不得将其在本协议项下的全部或部分权利与义务转让给任何第三方。
16.2.任何一方未能或延迟行使和/或享受其根据本协议享有的权利和/或利益，不应视为对该等权利和/或利益的放弃，且对该等权利和/或利益的部分行使不应妨碍未来对此等权利和/或利益的行使。
16.3.本协议部分条款无效、被撤销或者终止的，不影响其他条款的效力，其他条款仍然有效。
本协议于 2022 年 5月 1 日发布并生效，在本协议未终止前，此协议一直有效。